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沃丰新闻2019年9月18日-20日，华为全联接大会于上海世博展览馆和世博中心举行，作为华为的重要合作伙伴，沃丰科技受邀出席此次大会，携全线产品亮相会场（展台3-C16），并通过精彩的主题演讲，分享了沃丰科技全场景客户体验智能平台应用的案例及先进的技术。
HUAWEI CONNECT（华为全联接大会）是一个开放、合作、共享的平台。来自全球ICT产业各方，包括业界思想领袖、商业精英、技术大咖、先锋企业、生态合作伙伴、应用服务商以及开发者等齐聚一堂，共同探讨产业发展方向和未来机遇，通过大会展示ICT领域的先进技术。业内各联合合作伙伴还向大家展现了最新的合作成果，分享了行业数字化转型实践的心得，旨在同各方一道共建和谐共赢的产业生态环境。
本次大会聚焦AI和云计算领域，主题是“共创智能新高度”。作为大会的受邀企业，沃丰科技集中展示了在客户服务、通讯服务、智能营销、现场服务和效率进阶等业务方向取得的创新成果。作为国内领先全场景客服系统提供商，沃丰科技的服务领域覆盖家居房产、金融保险、教育文化、零售快消、企业服务、医药健康等数十类，以先进的技术水平为支撑，服务领域正在快速拓展。
智能化正在高度普及，AI愈发广泛地被应用于各行各业，越来越多的企业已经意识掌握到AI技术会带来的重要价值。沃丰科技始终秉承创新发展、追求卓越的理念，经过不懈的努力，已经在云计算和AI领域取得长足进步。
18日下午，沃丰科技在大会现场发表了两场精彩的主题演讲，即“AI时代，全场景客户体验的思考与实践”和“AI全场景客户体验平台发布”。从全场景客户体验的创新、发展、价值等方面，与大家分享沃丰科技数字化转型的最新实践成果以及深度应用AI和云计算的技术手段。以先进技术产品为支撑，深耕AI市场，把握住AI时代的新机遇，在创新中谋求发展。
沃丰科技作为国内的行业领军者，一直致力于AI技术的深入研究，并将研究成果应用到客户体验全场景解决方案中，不断的提升客户服务水平，赢得了众多行业头部客户的认可。在语义计算、任务式对话、知识图谱等方面均处于行业前沿地位，这得益于沃丰科技构建的敏捷性企业技术中台，形成了完整的技术研发与实施体系，能够同时支撑起不同产品板块并驾齐驱。
通过构建技术中台与产品中心，沃丰科技整合优化公司在人工智能、云计算和大数据等领域的技术与资源，以客户服务和体验为核心，打造了国内领先的全场景智能客服系统平台。
